上周县长公开电话受理中心共受理市民来电2601件，其中县长公开电线件，承办市长公开电线件。
市民陈女士来电反映，日前，其与家人前往垂云通天河景区游玩，因家人都是桐庐户籍，可以免门票，其母亲在“凌空漂越”项目前询问单项门票为99元/人，工作人员引导其母亲购买了景区套票（四个项目含门票价格，共258元/人）。陈女士看到套票后认为，景区工作人员未与老人说明单次项目内容和套票内容间的区别，直接引导老人购买套票，导致家人多支出150余元。其认为非常不合理，请相关部门核实处理。
县文广旅体局回复，根据桐旅[2003]26号文件规定，凡桐庐县籍70周岁以上（含70周岁）的老年人，凭《桐庐县老年人优待证》可享受免垂云通天河大门票（通天河游船）游览待遇。反映人购买的套票是云廊套票不含游船门票，因工作人员未解释到位导致陈女士误解，已联系陈女士向其解释说明。
市民钟先生来电反映，在凤川街道桑园路桑园桥下的金竹溪公园旁边，建发房地产工地施工时不断排放泥浆水到公园的路上，导致该路无法正常通行。对此，其希望相关部门对施工方乱排放问题进行整治。
县住建局回复，经核查，反映人反映情况属实，桑园路建发天悦云庐附近公园人行道被工地外排的泥浆覆盖。现已责令责任单位对人行道进行冲洗，外排的管道进行封堵处理，严禁工地污水未经三级沉淀外排，并根据《杭州市建设工程文明施工管理规定》对施工单位作出了处罚。